Mimpimu bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dengan gaji yang menarik dan benefit melimpah? Telkom Indonesia Mataram membuka kesempatan emas bagi kamu yang ingin berkarier di bidang Customer Service. Yuk, simak informasi lengkapnya di artikel ini!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service di Telkom Indonesia Mataram, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga benefit yang ditawarkan. Simak selengkapnya dan raih kesempatan membangun karier cemerlang di Telkom Indonesia!
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Mataram
Telkom Indonesia, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, dengan layanan yang luas dan jaringan yang kuat, terus berkembang dan membuka peluang baru bagi talenta muda yang bersemangat.
Saat ini, Telkom Indonesia Mataram sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service, untuk melayani pelanggan setia di wilayah Mataram dan sekitarnya.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Telkom Indonesia
- Website : https://www.telkom.co.id/sites
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Mataram, Nusa Tenggara Barat.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal D3 dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan efektif, baik lisan maupun tulisan
- Memiliki kemampuan mengatasi masalah dengan tenang dan solusi yang tepat
- Berpenampilan menarik dan sopan
- Dapat bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki kemampuan dalam menjalankan tugas dengan deadline
- Memiliki motivasi dan komitmen yang tinggi
- Bersedia bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi tentang produk dan layanan Telkom Indonesia
- Membantu pelanggan dalam mengatasi masalah yang dihadapi
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan
- Membuat laporan tentang keluhan pelanggan
- Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan
- Menjaga citra positif Telkom Indonesia
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik
- Problem solving
- Kemampuan beradaptasi dengan cepat
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Kemampuan mengatasi konflik
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang menarik
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan transportasi
- Tunjangan makan
- Bonus tahunan
- Asuransi kesehatan
- Kesempatan karir yang baik
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu tanda penduduk (KTP)
Cara Melamar Kerja di Telkom Indonesia
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi Telkom Indonesia, atau langsung datang ke kantor Telkom Indonesia Mataram.
Selain itu, kamu juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Profil Telkom Indonesia
Telkom Indonesia merupakan perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia yang telah beroperasi selama puluhan tahun. Perusahaan ini memiliki berbagai layanan yang lengkap, mulai dari telepon, internet, televisi, hingga layanan digital. Telkom Indonesia berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang berkualitas dan inovatif bagi masyarakat Indonesia.
Telkom Indonesia memiliki jaringan yang luas dan terintegrasi di seluruh Indonesia. Telkom Indonesia juga terus berinovasi dalam mengembangkan layanan digitalnya, seperti Telkomsel, IndiHome, dan lainnya.
Membangun karir di Telkom Indonesia merupakan kesempatan emas untuk mengembangkan potensi dan menorehkan prestasi di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Bergabunglah bersama Telkom Indonesia dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi dalam menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia!
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang didapatkan jika bekerja di Telkom Indonesia?
Telkom Indonesia menawarkan berbagai benefit menarik, mulai dari gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan transportasi, tunjangan makan, bonus tahunan, asuransi kesehatan, dan kesempatan karir yang baik.
Apa saja kualifikasi yang diperlukan untuk melamar posisi Customer Service?
Kualifikasi yang diperlukan untuk melamar posisi Customer Service di Telkom Indonesia antara lain memiliki pendidikan minimal D3, pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun (diutamakan), menguasai Microsoft Office, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan memiliki kemampuan mengatasi masalah dengan tenang.
Bagaimana cara melamar posisi Customer Service di Telkom Indonesia?
Kamu dapat mengirimkan berkas lamaran melalui situs resmi Telkom Indonesia, atau langsung datang ke kantor Telkom Indonesia Mataram. Kamu juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Apa saja tanggung jawab dari posisi Customer Service di Telkom Indonesia?
Tanggung jawab dari posisi Customer Service di Telkom Indonesia antara lain menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan, memberikan informasi tentang produk dan layanan Telkom Indonesia, membantu pelanggan mengatasi masalah, melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan, membuat laporan tentang keluhan pelanggan, menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan, dan menjaga citra positif Telkom Indonesia.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service?
Persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di Telkom Indonesia adalah memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun. Namun, jika kamu memiliki kualifikasi yang lainnya dan berminat untuk berkarir di bidang Customer Service, kamu dapat mencoba untuk melamar.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Mataram merupakan kesempatan bagi kamu yang ingin berkarir di bidang Customer Service dan mencari peluang kerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka. Informasi yang disampaikan di atas hanya referensi, untuk informasi lebih lengkap dan akurat silahkan kunjugi situs resmi Telkom Indonesia.
Ingat, semua proses perekrutan di Telkom Indonesia tidak dipungut biaya apapun. Jika ada pihak yang mengatasnamakan Telkom Indonesia dan meminta biaya, segera laporkan ke pihak yang berwenang.