Ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia dan mendapatkan penghasilan yang menjanjikan? Telkom Indonesia Samarinda saat ini membuka lowongan untuk posisi Customer Service! Ini kesempatan emas bagi kamu yang ingin membangun karir di bidang layanan pelanggan dan berkontribusi dalam memajukan perusahaan telekomunikasi terkemuka di negeri ini. Simak informasi lengkap tentang lowongan ini, mulai dari kualifikasi hingga cara melamarnya, dalam artikel ini!
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Samarinda
Telkom Indonesia, sebagai perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan berinovasi dalam menyediakan layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan. Dengan fokus pada kepuasan pelanggan, Telkom Indonesia Samarinda membuka peluang karir menarik untuk bergabung sebagai Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Telkom Indonesia
- Website : https://www.telkom.co.id/sites
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Samarinda, Kalimantan Timur.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) atau Sarjana (S1) dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di bidang telekomunikasi (diutamakan).
- Menguasai teknik komunikasi yang efektif, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Dapat bekerja secara individu maupun tim.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris aktif (lisan dan tulisan).
- Mampu mengoperasikan komputer dan program aplikasi perkantoran (Microsoft Office).
- Berpenampilan menarik, komunikatif, dan memiliki etika kerja yang baik.
- Memiliki motivasi dan dedikasi tinggi dalam bekerja.
- Bersedia ditempatkan di Samarinda, Kalimantan Timur.
Detail Pekerjaan
- Memberikan layanan informasi dan bantuan kepada pelanggan terkait produk dan layanan Telkom Indonesia.
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan responsif.
- Memproses dan menyelesaikan pesanan, tagihan, dan transaksi pelanggan.
- Melakukan edukasi kepada pelanggan tentang produk dan layanan Telkom Indonesia.
- Memberikan solusi dan rekomendasi yang tepat untuk masalah pelanggan.
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait layanan pelanggan.
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan untuk membangun loyalitas.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat.
- Kemampuan problem-solving dan analisis.
- Keterampilan presentasi dan negosiasi.
- Keterampilan bekerja dalam tim.
- Kemampuan berpikir kritis dan analitis.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi jiwa.
- Kesempatan pengembangan karir.
- Program pelatihan dan pengembangan profesional.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum vitae (CV) yang lengkap.
- Foto terbaru.
- Transkrip nilai.
- Sertifikat pelatihan (jika ada).
- Surat referensi kerja (jika ada).
- Kartu identitas (KTP).
Cara Melamar Kerja di Telkom Indonesia
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu dapat mengirimkan berkas lamaran secara online melalui website resmi Telkom Indonesia. Kamu juga dapat datang langsung ke kantor Telkom Indonesia Samarinda untuk menyerahkan berkas lamaran. Pastikan untuk membaca dengan cermat syarat dan ketentuan yang berlaku.
Selain itu, kamu juga dapat melamar melalui platform lowongan kerja terpercaya di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya. Pastikan kamu memilih platform yang kredibel dan aman.
Profil Telkom Indonesia
Telkom Indonesia merupakan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang telah hadir sejak lama. Telkom Indonesia menyediakan beragam layanan telekomunikasi, mulai dari internet, telepon, televisi, hingga layanan digital. Sebagai salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, Telkom Indonesia memiliki jaringan yang luas dan infrastruktur yang kuat.
Dengan visi menjadi perusahaan telekomunikasi terkemuka di kawasan Asia Tenggara, Telkom Indonesia terus berinovasi dan mengembangkan layanannya. Telkom Indonesia juga berkomitmen untuk berkontribusi pada kemajuan bangsa melalui program-program tanggung jawab sosial perusahaan.
Bergabung dengan Telkom Indonesia, kamu akan memiliki kesempatan membangun karir yang cemerlang di perusahaan yang terdepan di bidangnya. Kamu akan mendapatkan kesempatan untuk belajar dan berkembang bersama tim yang profesional dan berpengalaman. Siap untuk melangkah lebih jauh dalam perjalanan karirmu? Segera bergabung dengan Telkom Indonesia!
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar posisi Customer Service di Telkom Indonesia Samarinda?
Persyaratan khusus yang diutamakan adalah pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di bidang telekomunikasi. Namun, bagi pelamar yang memiliki potensi dan memenuhi kualifikasi lainnya, tetap dapat melamar.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini melalui website resmi Telkom Indonesia?
Kamu dapat mengakses website resmi Telkom Indonesia dan mencari bagian “Karir” atau “Lowongan Kerja”. Kemudian, cari lowongan untuk posisi Customer Service di Samarinda dan ikuti petunjuk untuk melamar.
Apa saja benefit yang akan diperoleh jika diterima sebagai Customer Service di Telkom Indonesia Samarinda?
Kamu akan mendapatkan benefit yang menarik, seperti gaji pokok yang kompetitif, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi jiwa, kesempatan pengembangan karir, program pelatihan dan pengembangan profesional, dan lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Telkom Indonesia Samarinda?
Proses seleksi meliputi tahapan administrasi, tes tertulis, wawancara, dan assessment.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk proses melamar pekerjaan ini?
Proses melamar pekerjaan di Telkom Indonesia tidak dipungut biaya apapun.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di Telkom Indonesia Samarinda merupakan kesempatan emas bagi kamu yang ingin membangun karir di bidang layanan pelanggan dan berkontribusi dalam memajukan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Dengan gaji yang menjanjikan dan benefit yang menarik, kamu akan mendapatkan kesempatan untuk belajar, berkembang, dan meraih kesuksesan bersama Telkom Indonesia. Informasi yang kami berikan di sini hanyalah referensi. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi website resmi Telkom Indonesia. Ingatlah bahwa semua proses melamar pekerjaan di Telkom Indonesia tidak dipungut biaya apapun. Semoga informasi ini bermanfaat!