Pernahkah kamu membayangkan bekerja di salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia? Bagaimana rasanya berkontribusi dalam menghadirkan layanan komunikasi yang berkualitas bagi jutaan pelanggan? Jika jawabannya ya, maka artikel ini adalah untukmu!
Artikel ini akan membahas secara detail tentang lowongan Customer Service di Telkom Indonesia Surabaya. Simak informasi selengkapnya, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamarnya. Yuk, baca sampai selesai dan temukan peluang karir impianmu!
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Surabaya
Telkom Indonesia, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, terus berkembang dan berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan. Saat ini, Telkom Indonesia Surabaya sedang membuka lowongan untuk posisi Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Telkom Indonesia
- Website : https://www.telkom.co.id/sites
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surabaya, Jawa Timur
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp7.000.000 – Rp10.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal D3 atau S1 dari berbagai jurusan
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan ramah
- Memiliki kemampuan problem-solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Berorientasi pada hasil dan memiliki inisiatif yang tinggi
- Memiliki kemampuan dalam mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran
- Mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia untuk bekerja shift
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau chat
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkom Indonesia
- Membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah teknis
- Melakukan follow-up terhadap keluhan pelanggan
- Menyampaikan masukan dan saran dari pelanggan kepada pihak terkait
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
- Memperhatikan perkembangan teknologi informasi dan komunikasi di bidang telekomunikasi
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem-solving
- Customer service
- Teknologi informasi dan komunikasi
- Bahasa Inggris (diutamakan)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Kesempatan pengembangan karir
- Lingkungan kerja yang profesional dan dinamis
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum vitae
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pendukung (jika ada)
- Surat keterangan sehat
- Surat referensi (jika ada)
Cara Melamar Kerja di Telkom Indonesia
Untuk melamar pekerjaan ini, kamu bisa mengirimkan berkas lamaranmu melalui situs resmi Telkom Indonesia atau datang langsung ke kantor Telkom Indonesia Surabaya. Kamu juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja online terpercaya di Indonesia.
Informasi lebih lengkap mengenai lowongan ini, kamu bisa cek di website resmi Telkom Indonesia atau langsung menghubungi contact person yang tertera.
Profil Telkom Indonesia
Telkom Indonesia adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, dengan jaringan yang luas dan jangkauan yang merata di seluruh wilayah Indonesia. Telkom Indonesia menyediakan berbagai macam layanan telekomunikasi, seperti internet, telepon, mobile, dan data center. Perusahaan ini memiliki komitmen yang kuat dalam menghadirkan layanan berkualitas tinggi dan inovatif untuk memenuhi kebutuhan pelanggannya.
Sebagai perusahaan telekomunikasi yang terus berkembang, Telkom Indonesia selalu membuka peluang bagi para profesional muda untuk bergabung dan berkontribusi dalam membangun masa depan perusahaan. Di Telkom Indonesia, kamu akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir, mempelajari teknologi terkini, dan berkolaborasi dengan tim yang profesional dan berpengalaman.
Telkom Indonesia menawarkan lingkungan kerja yang positif dan suportif, dengan kesempatan untuk belajar dan berkembang. Dengan bergabung di Telkom Indonesia, kamu tidak hanya akan mendapatkan pengalaman kerja yang berharga, tetapi juga kesempatan untuk membangun karir yang cemerlang dan memberikan dampak positif bagi masyarakat.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja skill yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Telkom Indonesia?
Skill yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Telkom Indonesia meliputi kemampuan komunikasi yang baik, problem-solving yang efektif, pengetahuan tentang produk dan layanan Telkom Indonesia, mahir dalam mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
Bagaimana proses seleksi untuk posisi Customer Service di Telkom Indonesia?
Proses seleksi untuk posisi Customer Service di Telkom Indonesia umumnya meliputi tahap seleksi administrasi, tes tertulis, wawancara, dan assesment.
Apa saja benefit yang ditawarkan Telkom Indonesia untuk karyawannya?
Benefit yang ditawarkan Telkom Indonesia untuk karyawannya meliputi gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, kesempatan pengembangan karir, dan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis.
Apakah Telkom Indonesia membuka peluang untuk karyawannya berkembang dalam karir?
Telkom Indonesia memiliki program pengembangan karir yang terstruktur untuk karyawannya. Karyawan memiliki kesempatan untuk mengikuti pelatihan, mendapatkan sertifikasi, dan berkarir di berbagai posisi di perusahaan.
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Telkom Indonesia?
Kamu bisa melamar pekerjaan di Telkom Indonesia melalui situs resmi Telkom Indonesia, datang langsung ke kantor Telkom Indonesia, atau melalui situs lowongan kerja online terpercaya.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Surabaya ini bisa menjadi kesempatan emas untuk kamu yang ingin berkarier di bidang customer service dan telekomunikasi. Dengan kualifikasi dan pengalaman yang sesuai, kamu bisa mengajukan lamaran dan membangun karir yang cemerlang di Telkom Indonesia.
Ingat, informasi mengenai lowongan ini bisa berubah sewaktu-waktu. Untuk informasi terkini dan lengkap, sebaiknya kunjungi situs resmi Telkom Indonesia. Semua lowongan kerja Telkom Indonesia tidak dipungut biaya apapun.