Ingin bekerja di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia? Telkom Indonesia membuka peluang bagi Anda untuk bergabung sebagai Customer Service di Surakarta! Pekerjaan ini menawarkan kesempatan untuk mengembangkan karir di bidang layanan pelanggan dan berkontribusi dalam menghadirkan pengalaman positif bagi para pelanggan Telkom. Simak informasi selengkapnya dalam artikel ini!
Cari tahu persyaratan, tanggung jawab, dan benefit yang ditawarkan dalam lowongan Customer Service Telkom Indonesia Surakarta ini. Artikel ini akan membantu Anda untuk mempertimbangkan peluang karir di perusahaan ternama ini. Yuk, simak selengkapnya!
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Surakarta
Telkom Indonesia merupakan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, seperti internet, telepon, dan data. Telkom Indonesia berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan dan terus mengembangkan bisnisnya secara inovatif.
Saat ini, Telkom Indonesia sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Surakarta. Posisi ini akan bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan terbaik dan membantu menyelesaikan masalah yang dihadapi pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Telkom Indonesia
- Website : https://www.telkom.co.id/sites
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Surakarta, Jawa Tengah
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3)
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan santun, baik secara lisan maupun tertulis
- Mampu bekerja dalam tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat
- Memiliki kemampuan dalam memecahkan masalah dan berpikir kritis
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik dan mampu bekerja dalam tim
- Berpenampilan menarik dan rapi
- Dapat bekerja dalam shift (termasuk weekend dan hari libur)
- Berdomisili di Surakarta atau sekitarnya
Detail Pekerjaan
- Menangani telepon, email, dan chat dari pelanggan
- Memberikan informasi dan solusi terkait layanan Telkom Indonesia
- Memproses keluhan dan permintaan pelanggan
- Mencatat dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan akurat
- Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan
- Melakukan follow up terhadap permasalahan pelanggan
- Melakukan tugas lain yang diberikan oleh atasan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Kemampuan berkomunikasi yang baik
- Keterampilan dalam memecahkan masalah
- Kemampuan dalam bernegosiasi
- Keterampilan dalam bekerja dalam tim
- Kemampuan dalam mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait customer service
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Pelatihan dan pengembangan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Surat keterangan pengalaman kerja
- Fotocopy KTP
- Surat keterangan sehat
Cara Melamar Kerja di Telkom Indonesia
Anda dapat melamar kerja melalui website resmi Telkom Indonesia, atau dengan mengirimkan surat lamaran ke kantor Telkom Indonesia Surakarta. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai lowongan kerja ini, silakan kunjungi website resmi Telkom Indonesia atau hubungi kantor Telkom Indonesia Surakarta.
Profil Telkom Indonesia
Telkom Indonesia adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang memiliki sejarah panjang dan berpengalaman dalam menyediakan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi. Telkom Indonesia berkomitmen untuk menghadirkan layanan terdepan, inovatif, dan terpercaya bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Telkom Indonesia memiliki jaringan telekomunikasi yang luas dan modern, serta terus berinvestasi dalam teknologi terbaru untuk meningkatkan kualitas layanan dan produknya. Telkom Indonesia juga memiliki fokus pada pengembangan layanan digital untuk mendukung transformasi digital di Indonesia.
Meniti karir di Telkom Indonesia memberikan kesempatan yang luar biasa untuk berkembang dan belajar di lingkungan yang dinamis dan profesional. Anda akan bekerja dengan tim yang berpengalaman dan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam menghadirkan layanan terbaik bagi pelanggan Telkom Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja benefit yang ditawarkan di posisi Customer Service Telkom Indonesia?
Telkom Indonesia menawarkan benefit yang menarik bagi karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus, asuransi kesehatan, asuransi jiwa, dan pelatihan dan pengembangan. Benefit ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan karyawan dan memberikan kesempatan bagi karyawan untuk terus berkembang.
Apakah posisi Customer Service di Telkom Indonesia mengharuskan bekerja dalam shift?
Ya, posisi Customer Service di Telkom Indonesia mengharuskan bekerja dalam shift, termasuk weekend dan hari libur. Hal ini dikarenakan Telkom Indonesia memberikan layanan pelanggan selama 24 jam non-stop.
Apa saja keahlian yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Telkom Indonesia?
Keahlian yang dibutuhkan untuk posisi Customer Service di Telkom Indonesia meliputi kemampuan berkomunikasi yang baik, keterampilan dalam memecahkan masalah, kemampuan dalam bernegosiasi, keterampilan dalam bekerja dalam tim, dan kemampuan dalam mengoperasikan komputer dan aplikasi terkait customer service.
Bagaimana cara melamar pekerjaan di Telkom Indonesia?
Anda dapat melamar pekerjaan melalui website resmi Telkom Indonesia, atau dengan mengirimkan surat lamaran ke kantor Telkom Indonesia Surakarta. Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia.
Apakah Telkom Indonesia memungut biaya untuk proses rekrutmen?
Proses rekrutmen di Telkom Indonesia tidak dipungut biaya apapun. Jika Anda diminta untuk membayar biaya, harap segera laporkan ke pihak yang berwenang.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Surakarta merupakan peluang bagus untuk membangun karir di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Anda akan mendapat kesempatan untuk mengembangkan keahlian dan pengetahuan di bidang customer service dan berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan Telkom Indonesia.
Informasi lowongan ini merupakan referensi, untuk informasi lebih lanjut dan valid, silakan kunjungi situs resmi Telkom Indonesia. Perlu diingat bahwa semua proses rekrutmen di Telkom Indonesia tidak dipungut biaya apapun.