Memiliki passion di bidang layanan pelanggan dan ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia? Telkom Indonesia, perusahaan yang sudah tidak asing lagi di telinga masyarakat, membuka peluang bagi Anda untuk menjadi bagian dari tim Customer Service mereka!
Apakah Anda tertarik untuk mendapatkan pengalaman kerja yang penuh tantangan dan membangun karir di perusahaan bonafid seperti Telkom Indonesia? Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service Telkom Indonesia Jakarta Barat, mulai dari kualifikasi, tanggung jawab, hingga cara melamar. Simak selengkapnya!
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Jakarta Barat
Telkom Indonesia adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, seperti internet, telepon, dan televisi. Telkom Indonesia memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya dan selalu berupaya untuk meningkatkan kualitas layanannya.
Saat ini, Telkom Indonesia sedang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Jakarta Barat. Posisi ini bertanggung jawab untuk memberikan layanan pelanggan yang optimal dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Telkom Indonesia
- Website : https://www.telkom.co.id/sites
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Jakarta Barat, DKI Jakarta
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Memiliki pengalaman di bidang Customer Service minimal 1 tahun
- Menguasai bahasa Indonesia dengan baik, baik lisan maupun tulisan
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan persuasif
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan Telkom Indonesia
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran
- Memiliki etika kerja yang baik dan berorientasi pada hasil
- Memiliki semangat belajar dan beradaptasi dengan perkembangan teknologi
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Memberikan informasi produk dan layanan Telkom Indonesia kepada pelanggan
- Melakukan troubleshooting dan menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh pelanggan
- Membuat laporan dan data terkait dengan kinerja layanan pelanggan
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan
- Memperbarui pengetahuan tentang produk dan layanan Telkom Indonesia
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi
- Problem solving
- Customer service
- Teknologi
- Microsoft Office
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Tunjangan kehadiran
- Asuransi kesehatan
- Asuransi jiwa
- Program pengembangan diri
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkip nilai
- Sertifikat pendukung
- Surat rekomendasi (jika ada)
- Kartu identitas
Cara Melamar Kerja di Telkom Indonesia
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Telkom Indonesia, https://www.telkom.co.id/sites. Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan CV ke alamat kantor Telkom Indonesia Jakarta Barat. Selain itu, Anda juga bisa melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel seperti Jobstreet, Indeed, atau LinkedIn.
Pastikan untuk menyertakan semua berkas lamaran yang diminta dan perhatikan tata cara penulisan dan pengumpulan berkas lamaran. Anda juga bisa langsung datang ke kantor Telkom Indonesia Jakarta Barat untuk menyerahkan lamaran Anda.
Profil Telkom Indonesia
Telkom Indonesia, dengan singkatan resmi PT Telekomunikasi Indonesia (Persero) Tbk, merupakan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dengan jaringan infrastruktur yang luas dan canggih. Telkom Indonesia memiliki peran vital dalam menyediakan layanan komunikasi dan teknologi informasi yang berkualitas tinggi kepada masyarakat Indonesia. Telkom Indonesia menawarkan berbagai produk dan layanan seperti internet, telepon, televisi, serta solusi teknologi informasi bagi korporasi dan pemerintahan.
Telkom Indonesia memiliki fokus pada inovasi dan teknologi, selalu berupaya untuk menghadirkan layanan yang inovatif dan berkualitas tinggi. Perusahaan ini juga memiliki komitmen untuk membangun ekonomi digital di Indonesia dan memberikan kontribusi positif bagi masyarakat.
Membangun karir di Telkom Indonesia merupakan peluang besar untuk mengembangkan potensi Anda dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional. Anda akan memiliki kesempatan untuk belajar, berkembang, dan berkontribusi pada perusahaan yang memiliki reputasi baik dan berpengaruh di Indonesia.
Tanya Seputar Pekerjaan
Bagaimana proses rekrutmen di Telkom Indonesia?
Proses rekrutmen di Telkom Indonesia biasanya terdiri dari beberapa tahap, meliputi seleksi administrasi, tes tertulis, psikotes, dan wawancara. Setiap tahap memiliki kriteria penilaian yang ketat untuk mendapatkan calon karyawan yang terbaik. Informasi lebih detail terkait proses rekrutmen dapat ditemukan di website resmi Telkom Indonesia.
Apakah ada kesempatan untuk belajar dan berkembang di Telkom Indonesia?
Telkom Indonesia sangat memperhatikan pengembangan karir karyawannya. Perusahaan ini menyediakan berbagai program pelatihan dan pengembangan untuk membantu karyawan meningkatkan keahlian dan pengetahuan mereka. Telkom Indonesia juga menawarkan kesempatan untuk promosi dan peningkatan jabatan bagi karyawan yang berprestasi.
Apa saja program benefit yang ditawarkan Telkom Indonesia?
Telkom Indonesia menawarkan berbagai program benefit untuk karyawannya, seperti asuransi kesehatan, asuransi jiwa, tunjangan hari raya, tunjangan kehadiran, dan program pengembangan diri. Benefit ini bertujuan untuk memberikan kesejahteraan dan kenyamanan bagi karyawan.
Apakah ada persyaratan khusus untuk melamar di Telkom Indonesia?
Untuk melamar kerja di Telkom Indonesia, pastikan Anda memenuhi kualifikasi yang tercantum dalam deskripsi pekerjaan. Anda juga perlu memperhatikan tata cara penulisan dan pengumpulan berkas lamaran. Setiap posisi memiliki persyaratan spesifik yang perlu Anda perhatikan.
Bagaimana cara melamar kerja melalui website Telkom Indonesia?
Anda dapat melamar kerja melalui website resmi Telkom Indonesia di https://www.telkom.co.id/sites. Anda perlu mengakses halaman karir dan mencari lowongan pekerjaan yang sesuai dengan minat Anda. Kemudian, Anda dapat mengisi formulir aplikasi online dan mengunggah berkas lamaran Anda.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Jakarta Barat merupakan kesempatan berharga bagi Anda yang ingin membangun karir di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Dengan kualifikasi dan pengalaman yang tepat, Anda memiliki peluang besar untuk diterima dan berkontribusi dalam memberikan layanan pelanggan yang terbaik.
Informasi yang diberikan dalam artikel ini merupakan referensi. Untuk informasi yang lebih valid dan terbaru, Anda dapat mengunjungi website resmi Telkom Indonesia atau menghubungi kantor Telkom Indonesia Jakarta Barat. Perlu diingat bahwa semua proses seleksi dan penerimaan karyawan di Telkom Indonesia dilakukan tanpa pungutan biaya apapun.