Memimpikan gaji tinggi dan karier menjanjikan di bidang Customer Service? Telkom Indonesia Pekanbaru mungkin menjadi jawabannya. Bekerja di salah satu perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia tentu memiliki daya tarik tersendiri, mulai dari lingkungan kerja yang profesional hingga kesempatan untuk mengembangkan skill dan pengetahuan. Penasaran dengan detail lowongan dan apa saja yang harus Anda persiapkan? Yuk, simak artikel ini sampai akhir!
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Pekanbaru
PT. Telkom Indonesia, Tbk (Telkom) merupakan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, mulai dari layanan internet, telepon, hingga data center. Telkom selalu berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi pelanggan dan terus mengembangkan jaringan serta layanannya.
Telkom Indonesia Pekanbaru saat ini membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service yang siap memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Jika Anda memiliki passion di bidang pelayanan dan ingin berkontribusi dalam memajukan industri telekomunikasi, maka kesempatan ini sangat cocok untuk Anda.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Telkom Indonesia
- Website : https://www.telkom.co.id/sites
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pekanbaru, Riau.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Estimasi Rp7.000.000 – Rp10.000.000 (sesuai pengalaman dan kualifikasi).
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal D3/S1 di semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Service di bidang telekomunikasi (lebih disukai)
- Menguasai komunikasi verbal dan nonverbal yang baik
- Memiliki kemampuan interpersonal yang kuat
- Dapat bekerja dalam tekanan dan di bawah target
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim
- Mampu mengoperasikan komputer dan software pendukung
- Memiliki etika kerja yang tinggi dan integritas yang kuat
- Bersedia bekerja secara shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui telepon, email, dan chat
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan empati
- Memberikan solusi dan informasi yang akurat kepada pelanggan
- Menjalankan prosedur dan SOP dalam memberikan layanan
- Mempromosikan produk dan layanan Telkom Indonesia
- Melakukan dokumentasi dan laporan terkait dengan pelayanan pelanggan
- Berkoordinasi dengan tim terkait dalam menyelesaikan masalah pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Komunikasi yang baik (verbal dan nonverbal)
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan problem solving
- Keterampilan komputer dan software pendukung
- Menguasai bahasa Inggris (lebih disukai)
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Tunjangan makan
- Asuransi kesehatan
- Bonus kinerja
- Peluang pengembangan karir
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- KTP dan dokumen pendukung lainnya
Cara Melamar Kerja di Telkom Indonesia
Anda bisa melamar kerja melalui situs resmi Telkom Indonesia di bagian “Karir”. Selain itu, Anda juga dapat langsung datang ke kantor Telkom Indonesia Pekanbaru dan mengirimkan berkas lamaran Anda.
Jika Anda ingin melamar kerja melalui situs lowongan kerja lainnya, pastikan situs tersebut terpercaya dan kredibel. Sebagai informasi, Telkom Indonesia tidak memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.
Profil Telkom Indonesia
PT. Telkom Indonesia, Tbk (Telkom) adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang telah berdiri sejak tahun 1945. Telkom memiliki jaringan telekomunikasi yang luas dan modern, yang menjangkau seluruh wilayah Indonesia. Telkom menyediakan berbagai layanan telekomunikasi, seperti layanan internet, telepon, data center, dan berbagai layanan lainnya.
Telkom Indonesia memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik dan menjadi perusahaan telekomunikasi terdepan di Indonesia. Telkom selalu berusaha untuk meningkatkan kualitas layanannya dan terus berinovasi untuk menghadirkan layanan baru yang lebih inovatif dan bermanfaat bagi pelanggan. Telkom Indonesia juga berkomitmen untuk mendukung pertumbuhan ekonomi dan pembangunan di Indonesia.
Membangun karier di Telkom Indonesia adalah kesempatan emas untuk mengembangkan potensi Anda di bidang telekomunikasi. Dengan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, Telkom Indonesia memberikan kesempatan yang luas bagi para karyawannya untuk mengembangkan skill, pengetahuan, dan karir.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada batas usia untuk melamar pekerjaan ini?
Tidak ada batas usia yang ditentukan untuk melamar pekerjaan ini. Yang penting adalah Anda memenuhi kualifikasi yang dipersyaratkan.
Apakah pengalaman kerja di bidang telekomunikasi wajib?
Pengalaman di bidang telekomunikasi memang diutamakan, namun bukan menjadi persyaratan mutlak. Jika Anda memiliki pengalaman di bidang Customer Service lainnya, Anda tetap bisa melamar pekerjaan ini.
Bagaimana cara mengetahui status lamaran saya?
Anda dapat menghubungi HRD Telkom Indonesia Pekanbaru melalui telepon atau email untuk menanyakan status lamaran Anda.
Berapa lama proses seleksi untuk posisi Customer Service?
Proses seleksi biasanya memakan waktu 2-4 minggu, tergantung jumlah pelamar dan proses rekrutmen.
Apakah ada tes bahasa Inggris dalam proses seleksi?
Tes bahasa Inggris mungkin diadakan untuk beberapa posisi, namun tidak selalu diterapkan untuk semua posisi. Informasi lebih lanjut dapat Anda tanyakan kepada HRD Telkom Indonesia Pekanbaru.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service di Telkom Indonesia Pekanbaru merupakan kesempatan emas untuk meniti karier di bidang Customer Service. Dengan gaji yang menarik, lingkungan kerja yang profesional, dan peluang pengembangan karir yang menjanjikan, Telkom Indonesia siap menjadi tempat Anda berkarya.
Ingat, informasi lowongan kerja ini hanya referensi. Untuk informasi yang lebih valid, Anda dapat mengunjungi situs resmi Telkom Indonesia di bagian “Karir”. Ingatlah, semua lowongan pekerjaan di Telkom Indonesia tidak dipungut biaya apapun.