Ingin bergabung dengan perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia dan memiliki peluang karir yang menjanjikan? Telkom Indonesia, perusahaan yang namanya sudah tidak asing lagi di telinga masyarakat, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di Pontianak. Jabatan ini menawarkan kesempatan bagi Anda untuk berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan dan membangun karier di industri telekomunikasi yang terus berkembang.
Artikel ini akan membahas detail lowongan Customer Service Telkom Indonesia Pontianak, mulai dari kualifikasi yang dibutuhkan hingga cara melamar. Simak informasi selengkapnya untuk mengetahui apakah kesempatan ini sesuai dengan minat dan keahlian Anda.
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Pontianak
Telkom Indonesia merupakan perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai layanan, mulai dari telepon, internet, hingga data. Perusahaan ini memiliki komitmen untuk memberikan layanan terbaik bagi seluruh pelanggannya dan terus berinovasi untuk meningkatkan kualitas layanan.
Saat ini, Telkom Indonesia membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service di Pontianak. Posisi ini menawarkan kesempatan bagi Anda untuk bergabung dengan tim yang dinamis dan profesional, serta berperan penting dalam membangun kepuasan pelanggan.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Telkom Indonesia
- Website : https://www.telkom.co.id/sites
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Pontianak, Kalimantan Barat
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7000000 – Rp10000000
- Terakhir: 31 Desember 2025
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service (diutamakan di bidang telekomunikasi)
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Mampu berkomunikasi dengan baik, baik secara lisan maupun tertulis
- Memiliki kemampuan interpersonal yang baik
- Dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Memiliki motivasi dan dedikasi yang tinggi
- Memiliki kemampuan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efektif
- Dapat bekerja di bawah tekanan
- Bersedia bekerja dalam shift
Detail Pekerjaan
- Memberikan informasi dan bantuan kepada pelanggan terkait produk dan layanan Telkom Indonesia
- Menangani keluhan dan komplain pelanggan dengan profesional dan ramah
- Memproses transaksi pelanggan, seperti pembayaran tagihan dan pembelian produk
- Melakukan follow up kepada pelanggan terkait permintaan atau keluhan yang disampaikan
- Menerima dan menindaklanjuti laporan kerusakan jaringan
- Melakukan evaluasi dan analisis terhadap data customer service
- Menjalin hubungan baik dan komunikasi yang efektif dengan pelanggan
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik
- Kemampuan dalam mengelola konflik dan menyelesaikan masalah
- Keterampilan interpersonal yang kuat
- Kemampuan untuk berpikir kritis dan analitis
- Mampu bekerja secara mandiri dan dalam tim
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok
- Tunjangan kesehatan
- Tunjangan hari raya
- Bonus kinerja
- Asuransi kesehatan
- Dana pensiun
- Kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja
- Curriculum Vitae (CV)
- Foto terbaru
- Transkrip nilai
- Sertifikat pelatihan (jika ada)
- Surat referensi (jika ada)
- Kartu identitas
Cara Melamar Kerja di Telkom Indonesia
Anda dapat melamar pekerjaan ini melalui website resmi Telkom Indonesia. Selain itu, Anda juga dapat mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung lainnya langsung ke kantor Telkom Indonesia di Pontianak. Untuk informasi lebih detail mengenai alamat kantor dan kontak person, Anda dapat mengunjungi website resmi Telkom Indonesia.
Anda juga dapat mencari informasi lowongan ini di situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia, seperti Jobstreet, Indeed, dan LinkedIn.
Profil Telkom Indonesia
Telkom Indonesia adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia yang memainkan peran penting dalam mendukung kemajuan teknologi dan ekonomi di negara ini. Perusahaan ini memiliki sejarah panjang dan reputasi yang kuat dalam menyediakan layanan telekomunikasi berkualitas tinggi. Telkom Indonesia juga dikenal dengan komitmennya untuk memberikan layanan yang inovatif dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Telkom Indonesia memiliki jaringan yang luas di seluruh Indonesia, yang memungkinkan perusahaan ini untuk memberikan layanan yang handal dan berkualitas tinggi kepada pelanggan di berbagai wilayah. Perusahaan ini juga terus berinvestasi dalam teknologi terbaru untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
Bergabung dengan Telkom Indonesia berarti menjadi bagian dari perusahaan yang inovatif dan berkembang, serta memiliki peluang untuk membangun karier yang sukses di industri telekomunikasi yang dinamis. Anda akan berkesempatan untuk belajar dari para profesional berpengalaman, mengembangkan keahlian Anda, dan berkontribusi dalam kemajuan perusahaan.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apakah ada persyaratan khusus untuk lowongan ini?
Persyaratan utama untuk lowongan Customer Service Telkom Indonesia di Pontianak adalah memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service, terutama di bidang telekomunikasi, akan menjadi nilai tambah.
Bagaimana cara melamar pekerjaan ini?
Anda dapat melamar melalui website resmi Telkom Indonesia atau mengirimkan surat lamaran dan berkas pendukung langsung ke kantor Telkom Indonesia di Pontianak.
Apakah ada batasan usia untuk melamar?
Tidak ada batasan usia yang ditentukan dalam lowongan ini. Yang terpenting adalah Anda memenuhi kualifikasi yang dibutuhkan.
Apa saja benefit yang diberikan Telkom Indonesia untuk karyawannya?
Telkom Indonesia memberikan berbagai benefit bagi karyawannya, seperti gaji pokok, tunjangan kesehatan, tunjangan hari raya, bonus kinerja, asuransi kesehatan, dana pensiun, dan kesempatan untuk mengikuti pelatihan dan pengembangan.
Bagaimana prospek karir di Telkom Indonesia?
Telkom Indonesia memiliki budaya perusahaan yang mendukung pertumbuhan karir karyawannya. Dengan kerja keras dan dedikasi, Anda memiliki peluang untuk berkembang dan naik jabatan di perusahaan ini.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Pontianak merupakan kesempatan yang baik bagi Anda yang ingin membangun karier di bidang telekomunikasi. Anda akan memiliki kesempatan untuk bekerja di perusahaan yang terkemuka, mendapatkan gaji dan benefit yang menarik, serta mengembangkan keahlian Anda.
Artikel ini hanya memberikan referensi mengenai lowongan ini. Untuk informasi lebih lanjut dan detail, silakan kunjungi situs resmi Telkom Indonesia. Ingat, semua lowongan kerja di Telkom Indonesia tidak dipungut biaya apapun.