Memiliki jiwa yang ramah, sabar, dan cekatan dalam menyelesaikan masalah? Itulah beberapa ciri khas yang dibutuhkan untuk menjadi Customer Service yang handal. Jika Anda memiliki passion di bidang pelayanan dan ingin berkontribusi dalam perusahaan telekomunikasi ternama, maka Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Serang bisa menjadi pilihan tepat!
Simak ulasan lengkap mengenai lowongan ini, mulai dari detail pekerjaan, kualifikasi, hingga cara melamarnya. Artikel ini akan menjadi panduan Anda untuk meraih peluang emas berkarir di Telkom Indonesia Serang.
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Serang
Telkom Indonesia, perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, terus berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggannya. Sebagai bagian dari upaya tersebut, Telkom Indonesia Serang membuka lowongan kerja untuk posisi Customer Service.
Data Lowongan Kerja
- Nama Perusahaan : Telkom Indonesia
- Website : https://www.telkom.co.id/sites
- Posisi: Customer Service
- Lokasi: Serang, Banten.
- Jenis Pekerjaan: Full Time
- Gaji: Rp7.000.000 – Rp10.000.000.
- Terakhir: 31 Desember 2025.
Kualifikasi
- Memiliki pendidikan minimal Diploma (D3) dari berbagai jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service (diutamakan di bidang telekomunikasi).
- Menguasai komunikasi verbal dan tertulis yang baik.
- Memiliki kemampuan problem solving dan interpersonal yang kuat.
- Dapat bekerja secara mandiri maupun tim.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan target.
- Memiliki kemampuan mengoperasikan komputer dan software office.
- Memiliki motivasi dan semangat tinggi untuk belajar.
- Berpenampilan menarik dan memiliki attitude yang positif.
- Siap bekerja dengan sistem shift.
Detail Pekerjaan
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.
- Memberikan informasi mengenai produk dan layanan Telkom Indonesia.
- Melakukan proses transaksi dan pembayaran tagihan.
- Menangani komplain dan menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan tepat.
- Membuat laporan mengenai data pelanggan dan kinerja layanan.
- Mempertahankan hubungan baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Berkolaborasi dengan tim internal untuk meningkatkan kualitas layanan.
Ketrampilan yang Dibutuhkan
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis.
- Keterampilan problem solving yang efektif.
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan software office.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan berkolaborasi.
- Kemampuan beradaptasi dengan perubahan dan lingkungan kerja yang dinamis.
Tunjangan dan Benefit
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Tunjangan kesehatan.
- Tunjangan hari raya.
- Asuransi kesehatan.
- Bonus kinerja.
- Pelatihan dan pengembangan karir.
- Kesempatan untuk berkembang dan berkarier di perusahaan telekomunikasi terkemuka.
Berkas Lamaran
- Surat lamaran kerja.
- Curriculum Vitae (CV).
- Foto terbaru.
- Transkrip nilai.
- Sertifikat keahlian (jika ada).
- Surat referensi (jika ada).
- KTP dan dokumen pendukung lainnya.
Cara Melamar Kerja di Telkom Indonesia
Anda dapat melamar melalui website resmi Telkom Indonesia atau langsung datang ke kantor Telkom Indonesia Serang.
Anda juga dapat melamar melalui situs lowongan kerja terpercaya dan kredibel di Indonesia seperti Jobstreet, Indeed, dan lainnya.
Profil Telkom Indonesia
Telkom Indonesia adalah perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia, dengan jaringan yang luas dan layanan yang beragam, mulai dari internet, telepon, hingga data center. Telkom Indonesia terus berinovasi dan mengembangkan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan dan memenuhi kebutuhan pelanggan.
Telkom Indonesia memiliki komitmen untuk menjadi perusahaan telekomunikasi yang terdepan dalam memberikan layanan dan solusi digital yang inovatif dan berkualitas bagi masyarakat Indonesia.
Dengan bergabung di Telkom Indonesia, Anda akan mendapatkan kesempatan untuk membangun karir yang cemerlang di lingkungan kerja yang dinamis, profesional, dan penuh peluang.
Tanya Seputar Pekerjaan
Apa saja yang perlu dipersiapkan untuk melamar pekerjaan ini?
Anda perlu mempersiapkan surat lamaran, CV, foto terbaru, transkrip nilai, dan dokumen pendukung lainnya seperti KTP.
Apakah lowongan ini untuk fresh graduate?
Lowongan ini terbuka untuk fresh graduate, tetapi diutamakan bagi yang memiliki pengalaman di bidang Customer Service, khususnya di bidang telekomunikasi.
Apa saja yang harus dilakukan jika saya diterima sebagai Customer Service?
Anda akan menerima pelatihan dan pengembangan karir untuk membantu Anda beradaptasi dengan peran sebagai Customer Service di Telkom Indonesia.
Bagaimana cara menghubungi Telkom Indonesia untuk informasi lebih lanjut?
Anda dapat menghubungi Telkom Indonesia melalui website resmi, telepon, atau datang langsung ke kantor Telkom Indonesia Serang.
Apakah ada biaya yang dikenakan untuk melamar pekerjaan ini?
Semua proses rekrutmen di Telkom Indonesia tidak dipungut biaya apapun.
Kesimpulan
Lowongan Customer Service Telkom Indonesia Serang merupakan kesempatan berharga untuk membangun karir di perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Dengan persyaratan yang jelas dan benefit yang menarik, lowongan ini terbuka bagi Anda yang memiliki passion di bidang pelayanan dan ingin berkontribusi dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan Telkom Indonesia.
Semoga informasi ini bermanfaat untuk Anda. Untuk informasi lebih lanjut dan detail mengenai proses rekrutmen, silakan kunjungi situs resmi Telkom Indonesia. Ingat, semua lowongan pekerjaan di Telkom Indonesia tidak dipungut biaya apapun.